Автор Тема: Изменения в законе о потребителях  (Прочитано 336 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн голдик

  • Коренной камчадал
  • ****
  • Сообщений: 2525
  • Карма: +298/-6
  • Пол: Женский
Сейчас узнала, что с 24 ноября изменился Перечень технически сложных товаров.
Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров"
Председатель Правительства Российской Федерации В.В. Путин

Перечень технически сложных товаров

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

В предыдущий Перечень технически сложных товаров входило
    Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
    Мотоциклы, мотороллеры
    Снегоходы
    Катера, яхты, лодочные моторы
    Холодильники и морозильники
    Стиральные машины автоматические
    Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
    Тракторы сельскохозяйственны е, мотоблоки, мотокультиваторы
 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Оффлайн голдик

  • Коренной камчадал
  • ****
  • Сообщений: 2525
  • Карма: +298/-6
  • Пол: Женский
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #1 : 21:44, 15 Январь, 2012 »
Я это к тому, что Перечень расширился и теперь обменять, возратить купленную технику будет намного сложнее. В перечень входить техника, не подлежащая обмену просто так, типа не понравилось что-то. Придется доказывать, что товар имеет существенный недостаток. И когда, допустим, Вы купили электропечь и Вам привозят со склада ее домой, заносят, а проверить Вы не можете, т.к. в комплект не входит шнур и нет пока заземления. Вы подписываете бумажку, что печь получили... и все обменять ее будет очень сложно.
И таких ситуаций много.


Онлайн Назар Анатольич

  • Пока без прописки
  • **
  • Сообщений: 315
  • Карма: +24/-0
  • Пол: Мужской
  • скоро лето
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #2 : 21:47, 15 Январь, 2012 »
все ж для нашего блага делается.....((((
Пятиклассница Даша зарабатывала деньги, получая двойки. Схема простая: получила
двойку - получила ремня, сняла побои - выиграла суд

Оффлайн голдик

  • Коренной камчадал
  • ****
  • Сообщений: 2525
  • Карма: +298/-6
  • Пол: Женский
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #3 : 21:50, 15 Январь, 2012 »
Его почему-то долго не опубликовывали :( Только сейчас на форуме о нем узнала. Сейчас начну изучать, что конкретно входит в него. А то много общих определений :(

Оффлайн murka

  • Местный Шаман
  • Старожил
  • *****
  • Сообщений: 8472
  • Карма: +3878/-99
  • Пол: Женский
  • друг человека
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #4 : 22:12, 15 Январь, 2012 »
Спасибо товарищу Путину за наше счастливое детство..
Материально озабочена, жильем озадачена, сексуально обеспечена.

СМС-Чат

Оффлайн Darjeeling

  • Проездом из Конотопа в Дарджилинг
  • Коренной камчадал
  • ****
  • Сообщений: 2151
  • Карма: +331/-1
  • Пол: Мужской
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #5 : 22:13, 15 Январь, 2012 »
Спасибо товарищу Путину за наше счастливое детство..
*вытирая слезы счастья* Что же мы без него делали

Оффлайн АНДРАМЕДЫЧ!

  • Пока без прописки
  • **
  • Сообщений: 305
  • Карма: +36/-1
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #6 : 22:34, 15 Январь, 2012 »
Его почему-то долго не опубликовывали
Вы выписываете Российскую газету ? :haha:


Оффлайн голдик

  • Коренной камчадал
  • ****
  • Сообщений: 2525
  • Карма: +298/-6
  • Пол: Женский
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #7 : 22:41, 15 Январь, 2012 »
Вы выписываете Российскую газету ? :haha:
нам обычно сообщают из общества потребителей (проводят учебу) :)

Оффлайн голдик

  • Коренной камчадал
  • ****
  • Сообщений: 2525
  • Карма: +298/-6
  • Пол: Женский
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #8 : 00:10, 16 Январь, 2012 »
Статью 18 закона, оставили без изменений! :)
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
  Ну и расшифровка понятий :)
  недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным Законом либо в установленном им порядке, или условиям договора(при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

 существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
« Последнее редактирование: 00:21, 16 Январь, 2012 от голдик »

Оффлайн голдик

  • Коренной камчадал
  • ****
  • Сообщений: 2525
  • Карма: +298/-6
  • Пол: Женский
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #9 : 09:59, 17 Январь, 2012 »
Раз уж начала эту тему, то решила продолжать, ведь многие из форумчан -  покупатели. Надеюсь, все выложенное здесь им поможет сделать выбор. :)
Евгений Козловский
Телевизор
Жена попросила обновить "спаленный" четырнадцатидюймовы й телевизорчик: мы купили его (и такой же на кухню) лет, пожалуй, уже десять назад, после ремонта и перестройки. За сто баксов. Он и пахал. Собственно, и пашет.
Телевизор мы с женой не смотрим, фильмы запускаем на Главной Плазме в большой комнате. Но когда жена принимается гладить бельё или готовить еду, она иногда для фона включает кухонный или спаленный. Имеет право. Тем более, что всегда - очень негромко. Да и гостевых детей, приезжающих на несколько дней, бывает очень удобно нейтрализовывать мультиком в соседней комнате.
И вот, поменяв в спальне диван, жена решила поменять заодно и телевизор.
Каприз женщины - закон для ее мужа, особенно в случаях, когда она умеет соизмерять свои капризы с доходами мужа. И я полез в Интернет - искать новый телевизор.
У жены требований к покупке было два: чтоб телевизор был побольше нынешнего (остановились на 26 дюймах) и чтобы его можно было повесить на стену.
У меня - побольше. Ну, чтобы не тратить деньги на заранее устаревшие технологии. Поэтому я хотел непременно
1. FullHD (ну, чтобы гостевые дети наслаждались мультиками в полном разрешении, хотя уловить разницу на двадцатишестидюймов ом экране смогли бы разве что эксперты)
2. LED-подсветку, потому что хотя разницы со стандартной лампой у LED теоретически немного, практически – глазом - я ее всегда замечал, и значительную
3.Чтобы панель была уж ни в коем случае не дешевенькая TN+film, ибо TN+film отображает цвет в 18-битном стандарте, а до 24-битного пытается его поднять с помощью "мигающей интерполяции". Кстати, у честных изготовителей и продавцов матрицу TN+film можно как раз обнаружить по обозначаемому в описаниях количеству цветов: не 16,7 миллионов, а 16,2
4. Чтобы телевизор не просто имел FullHD разрешение, но еще и понимал сигнал 1080p (добрая половина (если не больше) небольших FullHD аппаратов понимает максимально 1080i, о чем мелко и стыдливо, но все-таки обычно сообщает.
5. И еще: мне не хотелось вносить в дом произведения двух корейских производителей и одного европейского: по выработавшемуся за годы наблюдения за hi-tech предубеждению, возможно, ложному.
Отфильтровав довольно широкое предложение по приведенным выше пожеланиям-ограничениям, я выяснил, что на самом деле рынок не так и широк. Ибо отпало множество аппаратов с разрешением 1366x768, так называемые HD Ready, еще больше — со стандартной подсветкой экрана, половина из оставшихся — по «пониманию» картинки, не выше 1080i.
Ну и, естественно, как вы сами должны понимать, я предпочитал заплатить за вещь лучше меньше, чем больше.
Проскользив глазом по Toshib’ам и Sharp’ам, я зацепился за никогда раньше не встречавшегося мне производителя. Что само по себе было несколько… сомнительно. Однако мало ли… По техническим параметрам их телевизоры вроде бы нам с женой подходили, цены же были процентов на двадцать ниже, чем у именитых.
Позвонил в главную контору. Попросил консультанта подобрать подходящую модель. Он сделал это легко. Я заглянул на сайте в подробное описание. Цветов декларировалось 16,7 миллионов, однако несколько смутил скромный на сегодня угол обзора — 160°/150°, — ибо у современных панелей на IPS или MVA матрицах и их разновидностях он больше как минимум на двадцать градусов в любую сторону.
И я задал прямой вопрос консультанту: какой технологии матрицы стоят в их телевизорах (приличные производители обычно этот параметр указывают, как важный для квалифицированных покупателей). Консультант либо не понял смысла вопроса, либо довольно эффектно притворился, что не понял. Ответил, что не знает, и что мне надо звонить по "телефону горячей линии", который (ну совсем как в Штатах или в Европе) начинался с 8-800.
Я позвонил. Молодой человек там, услышав вопрос, тут же принялся изворачиваться. Дескать, ответить на него невозможно, так как разные партии имеют разные панели. Чтобы узнать, какая стоит на конкретном аппарате, надо не только его увидеть, но даже разобрать.
Нет, я понимаю, что разные партии могут иметь панели от, скажем, разных производителей. Но что разных технологий - это, извините, чушь собачья. Хотя бы потому, что панели разных технологий и стоят сильно по-разному, и ни один идиот не станет впихивать в телевизор за одну цену панель более дорогую.
Короче, хоть иголки им под ногти загоняй, но они не откроют страшную тайну: потому их телевизоры и дешевы, что стоят в них самые дешевые матрицы. TN+film. Которые при взгляде чуть сбоку уже сизеют, а при взгляде сверху (некоторые производители идут сегодня на восхитительную хитрость: переворачивают панели вверх ногами, так что в таких случаях - снизу) - теряют цвет и становятся совершенно желто-серыми.
Наверное, поведение этих продавцов подпадает под «Закон о защите прав потребителя»: за непредоставление полной и исчерпывающей информации о продукте, а по поводу "миллионов цветов" - за прямой обман покупателя.
Но в нашей реальной обстановке я не вижу механизмов, с помощью которых этот замечательный производитель был бы оштрафован настолько, что полностью разорился бы и исчез с рынка вообще.
Я намеренно не называю его имя: если кто из читателей на него наткнется, — скорее, догадается, — потому, что не уверен, что другие недорогие noname заметно отличаются в выгодную для покупателя сторону.
Единственно, что считаю своим долгом сказать: покупая ж/к телевизор, будьте очень внимательны. Вас, как правило, пытаются надуть.
И это один из немногих классов покупок, которые лучше остеречься делать через Интернет, а стоит посмотреть на вещь своими глазами и со всех сторон.
Впрочем, - опять же, по опыту, - продавцы сделают все возможное, чтобы и при прямом погляде вы не выведали их главных тайн.
У них не окажется источника FullHD сигнала, они не смогут снять образец из-под потолка или что-нибудь еще в том же роде…
Люди! Будьте бдительны!
http://ria.ru/authors/20110201/329018078.html

Оффлайн AlexK

  • ....
  • Пока без прописки
  • **
  • Сообщений: 347
  • Карма: +36/-0
  • Пол: Мужской
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #10 : 19:22, 17 Январь, 2012 »
Копипаста вообще ниачом. Ему не нравятся два корейский и один европейский производитель. Угадывайте нах. Нашел какого-то левого производителя. Ранее не встречавшегося. Назвать тоже поленился. Я конечно могу предположить, что это LG, Samsung, Philips и Izumi. Но, блджад, какого хрена писать столько букав без конкретики?

Оффлайн голдик

  • Коренной камчадал
  • ****
  • Сообщений: 2525
  • Карма: +298/-6
  • Пол: Женский
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #11 : 19:46, 17 Январь, 2012 »
Нельзя это делать :) Наказывается. Вот Козловский и попытался иносказательно высказаться.  :) Ну, для наводки скажу, что данный производитель  имеет место быть в  в ТД  недалеко от Пединститута :)

Оффлайн nextstep

  • Пока без прописки
  • **
  • Сообщений: 178
  • Карма: +13/-1
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #12 : 08:18, 19 Январь, 2012 »
Гы. С такими познаниями в телевизорах и покупать самый дешевый нонейм ... Автор либо мазохист, либо ... неправильно использует полученные знания.  :lol:
Кстати, в защиту Izumi. Не нашел у них на сайте нигде циферок по цветности, которыми оперирует автор, или он имел в виду другой нонейм типа Супры/Мистери/ХренасеКакНазвали?
Ну и по поводу ценообразования на такой нонейм. Учитывая, что их реально собирают из неликвидов (вполне качественных, но не пригодившихся старшим брендам), собранных с миру по нитке, то вполне реальна ситауция, когда менеджеры не знают, из каких именно деталей собрана конкретная партия.  Точно известны только основные характеристики. И себестоимость готовой продукции у такого производителя реально почти не зависит от характеристик товара.
Кстати, на самом деле и у "больших" брендов себестоимость телека, допустим, с медиаплеером и без отличается на 5-10 долларов, зато на рынке они могут позиционироваться с разницей в 50-150$ (тот-же Apple за 16Мб флеш-памяти стоимостью 10 баксов берет с пользователей на 100 баксов больше  :coolgay).
Ну а вообще, покупая товары с ценой в полтора-два раза ниже среднерыночной, нужно четко отдавать себе отчет, что просто так низкую цену никто не ставит.

Оффлайн голдик

  • Коренной камчадал
  • ****
  • Сообщений: 2525
  • Карма: +298/-6
  • Пол: Женский
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #13 : 09:23, 19 Январь, 2012 »
Автор либо мазохист, либо ... неправильно использует полученные знания.  :lol:

А погуглите фамилию :)

Оффлайн nextstep

  • Пока без прописки
  • **
  • Сообщений: 178
  • Карма: +13/-1
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #14 : 19:20, 19 Январь, 2012 »
А погуглите фамилию :)

Дык, это первое что сделал. )) Потому и не понял этого его экзерсиса. Ладно бы, такую статью написал "продвинутый" 16-летний подросток, узнавший крутые слова "pva" и "ips"... :)
И еще. Хотел бы я найти хоть у одного производителя на сайте информацию о типе матрицы в телевизоре. Да и на телевизоре вы эту инфу без танцев с бубном не обнаружите.
Вон на хоботе как товарищи по этому поводу изгаляются - http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=62:11088 :)

Оффлайн голдик

  • Коренной камчадал
  • ****
  • Сообщений: 2525
  • Карма: +298/-6
  • Пол: Женский
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #15 : 19:24, 19 Январь, 2012 »
сайте информацию о типе матрицы в телевизоре
И не найдете :) даже у серьезных производителей в одной модели могут ставить разные матрицы. Здесь только смотреть глазами, что Вам подходит.


Оффлайн nextstep

  • Пока без прописки
  • **
  • Сообщений: 178
  • Карма: +13/-1
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #16 : 20:06, 19 Январь, 2012 »
И не найдете :) даже у серьезных производителей в одной модели могут ставить разные матрицы. Здесь только смотреть глазами, что Вам подходит.

И я про тоже.
Кстати, кажется я откопал ту фирму, которую имел в виду автор :)
http://supra.ru/node/1617

Оффлайн Aleksa

  • все мои подружки - пиявки да лягушки
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 16
  • Карма: +0/-0
Re: Изменения в законе о потребителях
« Ответ #17 : 00:15, 21 Январь, 2012 »
Сейчас узнала, что с 24 ноября изменился Перечень технически сложных товаров.
спасибо за информацию, не представляю где бы еще узнала, российскую газету не выписываю)
:))

 

! Правила форума. Обязательно к прочтению | Обсуждение работы форума | Написать администрации | Реклама 32-22-99


   Рейтинг@Mail.ru     Погода в Камчатском крае Афиша в киноцентрах Петропавловска-Камчатского