отстаивайте свои права

Автор Борисыч, 17:31, 22 февраля, 2013

« назад - далее »

0 Пользователи и 1 гость просматривают эту тему.

Борисыч

Вниманию пользователей сотовой связи МТС. Доводим до вашего сведения, что в офисах продаж, на которых находится вывеска- логотип  МТС, на самом деле располагается совсем другая телефонная компания- «Русская телефонная компания», с которой МТС просто заключило договор, что те  будут подключать- отключать абонентов, выполнять некоторые другие незначительные операции. Никакого другого отношения эта компания к МТС не имеет.
Поэтому они не могут сами рассматривать заявления и претензии абонентов МТС, например по поводу неправильного списания денежных средств, несвоевременного отключения услуги и т.д., а отправляют такие претензии якобы в Хабаровский офис МТС, чтобы там с ними разбирались.
Но нам не известно ни одного случая, чтобы из Хабаровска как- то отреагировали на такие заявления или претензии. Практика показывает, что единственный способ заставить рассмотреть вашу претензию по существу-  это обратиться по поводу нее в суд, мировой или городской, в зависимости от того, в чем суть претензии.
Иски по защите прав потребителей госпошлиной не облагаются. Само исковое заявление можно послать по почте.
В этом случае представители МТС зачастую еще на первой же встрече, на стадии предварительного слушания, предлагают заключить мировое соглашение и выполняют требования,  заявленные в иске.
Тем, кто захочет отстаивать свои права в суде, мы готовы оказать БЕСПЛАТНО помощь в составлении иска, вышлем образцы для составления искового заявления .
Наши контакты: 89147845057, эл. адрес OZPP.Kamchatka@yandex.ru

Камчатская краевая общественная организация «Общество защиты прав потребителей»




Данный форум не является СМИ в соответствии с Законом №2124-1.
Яндекс.Метрика