Потребительские ситуации

Автор Центр защиты прав потреб., 23:51, 23 февраля, 2014

« назад - далее »

0 Пользователи и 1 гость просматривают эту тему.

Центр защиты прав потреб.

Уважаемые друзья!

Если  Вы приобрели некачественный товар или, например, поставили окна, которые текут и т.п.. Отдали товар продавцу и Вам отказано в гарантийном обслуживании? После передачи товара в Сервисный центр, Вам объявили, что в Вашем устройстве обнаружена вода и техника снята с гарантии?
Пожалуйста, пишите о таких случаях, давайте вместе с этим разбиремся!!!
Защита прав потребителей, экспертизы товаров и услуг
Эл.почта: centrzpp@inbox.ru (можно высылать жалобы через мейл агент)
8-924-689-29-99 (можно звонить или направлять жалобы через Whats App)

голдик


Центр защиты прав потреб.

Цитата: голдик от 10:05, 24 февраля, 2014
Хорошая тема))). Полезная :yes
Но видимо, у всех все хорошо. :smoke:
Защита прав потребителей, экспертизы товаров и услуг
Эл.почта: centrzpp@inbox.ru (можно высылать жалобы через мейл агент)
8-924-689-29-99 (можно звонить или направлять жалобы через Whats App)


Denny-boy

Цитата: Центр защиты прав потреб. от 18:23, 24 февраля, 2014
Но видимо, у всех все хорошо. :smoke:
месяцок погодите и опыт своей работы опишите

голдик

У нас во многих темах жалобы рассыпаны) Подождите немного, набегут))


Центр защиты прав потреб.

Цитата: Скорпион от 18:52, 24 февраля, 2014
месяцок погодите и опыт своей работы опишите
Тема и родилась из опыта. Пишите конкретные ситуации, будем делиться опытом их разрешения. Отмечу, что в основном конфликты потребителя с продавцом/поставщиком услуги схожие. Мы помогаем не только советом, консультацией, но и организуем экспертизы.
Защита прав потребителей, экспертизы товаров и услуг
Эл.почта: centrzpp@inbox.ru (можно высылать жалобы через мейл агент)
8-924-689-29-99 (можно звонить или направлять жалобы через Whats App)

Denny-boy


Центр защиты прав потреб.

Цитата: Скорпион от 21:12, 24 февраля, 2014Стоимость процедуры?

Что Вы называете "процедурой"? Повторюсь, если у Вас есть конкретная ситуация, требующая нашего вмешательства-опишите ее и Вам будет дан развернутый ответ. Если Вы смущаетесь озвучить Вашу проблему на всеобщее обозрение, Вы можете написать нам на эл.почту info@centrzpp.ru за консультацию денег не возьмем. :yes
Защита прав потребителей, экспертизы товаров и услуг
Эл.почта: centrzpp@inbox.ru (можно высылать жалобы через мейл агент)
8-924-689-29-99 (можно звонить или направлять жалобы через Whats App)


Denny-boy

Например окна плохо поставили.

Центр защиты прав потреб.

Цитата: Скорпион от 21:22, 24 февраля, 2014
Например окна плохо поставили.
По окнам/балконам практика достаточно положительная. Единственно поясните, "плохо поставили", это как? В чем проблема? Их не той стороной вставили, они криво поставлены или их забыли "обшить", или зафиксировать? Или Вы вообще про то, что они текут? Так или иначе, алгоритм Ваших действий следующий.
Рекомендую Вам обратиться с Претензией (пишится в произвольной форме) в организацию-установщика окон. Если в течение 10 дней с момента вручения Претензии Вам не отвятят и не согласуют с Вами время устранения дефектов. Нужно будет судиться. Но прежде, необходимо провести экспертизу окон и заключение эксперта положить в основу дела.
Будут вопросы, обращайтесь.
В случае очной консультации (бесплатно) у нас в офисе, необходимо при себе иметь все документы оформленные при установке окон. Как правило, это договор, акт приемки, квитанции/чеки об оплате.
Наш телефон 48-32-42
Защита прав потребителей, экспертизы товаров и услуг
Эл.почта: centrzpp@inbox.ru (можно высылать жалобы через мейл агент)
8-924-689-29-99 (можно звонить или направлять жалобы через Whats App)


голдик

А вопрос о гололеде можно отнести к защите прав потребителей?

Центр защиты прав потреб.

Цитата: голдик от 22:14, 24 февраля, 2014
А вопрос о гололеде можно отнести к защите прав потребителей?
Если речь идет о гололеде непосредственно возле Вашего дома, что входит в зону обслуживания Вашей УК и за что Вы платите. То, можно. В нашей практике такого опыта нет. Но, в целом могу сказать следующее. Споры с УК всегда не простые, НО не безнадежные!!! Конкретно в этой ситуации. Если никто не пострадал, то на многое тут рассчитывать не стоит. К сожалению, в России так.
Защита прав потребителей, экспертизы товаров и услуг
Эл.почта: centrzpp@inbox.ru (можно высылать жалобы через мейл агент)
8-924-689-29-99 (можно звонить или направлять жалобы через Whats App)

голдик

Да нет... около дома мы допекли УК просто огромным количеством звонков... А чуть отойдешь от дома... сами знаете. У меня ребенок травму получил на этом гололеде, но не около дома((.

Центр защиты прав потреб.

Цитата: голдик от 22:56, 24 февраля, 2014
Да нет... около дома мы допекли УК просто огромным количеством звонков... А чуть отойдешь от дома... сами знаете. У меня ребенок травму получил на этом гололеде, но не около дома((.
По ситуации с ребенком. Это не защита прав потребителей. Но, шанс взыскать понесенные расходы на лечение и моральный вред можно. В любом случае, этот участок кому-то принадлежит и кем-то обслуживается.
Защита прав потребителей, экспертизы товаров и услуг
Эл.почта: centrzpp@inbox.ru (можно высылать жалобы через мейл агент)
8-924-689-29-99 (можно звонить или направлять жалобы через Whats App)

голдик

Ну и к кому относится участок, где располагается(лось) общество потребителей?

Центр защиты прав потреб.

Цитата: голдик от 07:45, 25 февраля, 2014
Ну и к кому относится участок, где располагается(лось) общество потребителей?
Какая организация обслуживает участок дороги и должна следить за его состоянием (производить очистку/посыпать песком и т.п.), эту информацию Выв можете получить в Администрации города.
Наша организация находится в районе КП на улице Ленинградской, д. 33
Более подробно наши контакты тут: http://centrzpp.ru/contacts.html  :uzon:
Защита прав потребителей, экспертизы товаров и услуг
Эл.почта: centrzpp@inbox.ru (можно высылать жалобы через мейл агент)
8-924-689-29-99 (можно звонить или направлять жалобы через Whats App)




Данный форум не является СМИ в соответствии с Законом №2124-1.
Яндекс.Метрика