Как нас обманывают в магазинах.

[Absolu]

повсеместное отсутствие сдачи

особенно в такси 

[zmeika]

Какого хоть сожедржания (состава) белые шарики?

Я не знаю, одна подруга рассказывала, когда работала в магазине. Но я с ней давно не общаюсь, а тогда не расспросила. Она говорила это для того, чтобы дольше хранились и что их лучше вобще не покупать

[kzkz]

Меня убивает тотальное, повсеместное отсутствие сдачи. Самый распространненый вариант: при виде 1000 рублей, продавец издает стон, захлопывает кассу и глядя пустыми глазами молвит "у меня сдачи не будет. Ищите другие деньги". Причем это не только утром, когда покупателей еще не было, это в любое время суток и почти везде. В Свароге продавщица верещала, что это моя обязанность искать мелочь. В последствии оказалось ей было лень распаковывать кульки с мелочью, которые лежали здесь же, на кассе. Ничего я никому не обязан. Особо неприятно, когда нужно срочно что-то купить, а "сдачи нет" и уходишь ни с чем. Неужели нельзя решить вопрос с мелкими деньгами с начальством. Ведь самим продавцам это тоже кровь сворачивает. Да и выручка магазина падает, из-за таких как я, ушедших без покупок.

Вы правы, вы никому ничего не должны.
Если у продавца нет сдачи, то это его трудности, пусть бежит разменивает, или о сослуживцы просит дать "в займы" и выдает сдачу, да хоть со своего кошелька пусть меняет.
Демонстративный отказ в обслуживании, при наличии крупных купюр - нарушение закона о защите прав потребителей.
Смело можете требовать администратора.
К тому же в торговле главный закон никто не отменял - покупатель всегда прав.

[kzkz]

Я не знаю, одна подруга рассказывала, когда работала в магазине. Но я с ней давно не общаюсь, а тогда не расспросила. Она говорила это для того, чтобы дольше хранились и что их лучше вобще не покупать

Если честно, то слышу впервые....
хотя знаю, что в кондитерские изделия, в колбасные.. (может и в другие добавляют, не знаю) добавляют состав, который "отодвигает" сроки использования

[zmeika]

Если у продавца нет сдачи, то это его трудности, пусть бежит разменивает

Да, я как-то консультировалась с сотрудницей торгово-промышленной палаты и она сказала что сдачу продавцы обязаны иметь всегда
а им пофигу...

[Darjeeling]

Да, я как-то консультировалась с сотрудницей торгово-промышленной палаты и она сказала что сдачу продавцы обязаны иметь всегда
а им пофигу...

Совершенно верно. Несколько раз я так и говорил в магазинах. Ответ прост и банален: "звоните, пишите. Ну нет у меня сдачи!". А в такси так вообще сплошь и рядом. Смотрит на тебя таксист растерянными и удивленными глазами, как будто я ему обязан на чай давать. Со всеми его подъездами не к тому дому, прокуренным салоном и т.д. Буду несправедлив, если не упомяну о хороших таксистах. У них и сдача есть и в салоне чисто и кочки все обьедут.

[kzkz]

Да, я как-то консультировалась с сотрудницей торгово-промышленной палаты и она сказала что сдачу продавцы обязаны иметь всегда
а им пофигу...

Это точно такая же ситуация, как с пакетами бесплатными...
не знаю как в П-К, но на примере Курской обл и Москвы.
Когда вышло постановление, чт товар обязан быть упакован в пакеты (я говорю про пакеты без ручек, т.к. обычный полиэтиленовый пакет, первоначальная упаковка так сказать), при этом оплата за пакет не производится, Москва быстро сориентировалась, заложила стоимость пакетов в цену товара и все расслабились.
В Курской же области, цену пакета добавили к цене товара, но и за пакет продолжали брать 30-50 коп.
Покаоднажды на рынке не разгорелся скандал...
Мы ка краз приехали туда в гости к родственниам из Москвы, естественно пошли на рынок, где и попытались с нас содрать за пакеты отдельно. На что были продемонстрированы знания законодательства, взвыли практически все покупатели, находишвшиеся в тот момент на рынке, с претензиями - какого хрена пол года дерут уже как пол года за пакеты.....
На нас правда до сих пор (хотя прошло года 3 наверное), смотрят косо в этом городке, но после этого ни один продавец не говорит  и за пакет....

[kzkz]

Ответ прост и банален: "звоните, пишите. Ну нет у меня сдачи!".

Требуйте администратора, еслиповторяется неоднократно в одном и том же магазине, то идете в отдел по работе с потребителями и пишете письменную жалобу

А в такси так вообще сплошь и рядом. Смотрит на тебя таксист растерянными и удивленными глазами, как будто я ему обязан на чай давать.

Здесь еще проще, во-первых, при вызове таксисита, сразу же предупреждаете диспетчера, что у вас крупные купюры.
Во всех остальных случаях, предлагаете таксисту 2 варанта:
1. Даете ему купюру, сами остаетсь в машине, и он идет меняет где хочет и как хочет
2. Идете менять сами, причем если нет магазинов и тд и тп, то так и говорите, пошли ко мне домой, там есть мелкие и расплачусь.
Кстати, недавно внесены поправки о деятельности такси - такси теперь приравнено к общественному транспорту, в машине обязан быть кассовый аппарта, соотвественно таксист обязан выдать чек, так же в машине на самом видном месте обязаны быть - телефоны обслуживающей фирмы, ФИО руководителя и ФОИ обслуживающего водителя.
Следовательно, при отсуствии сдачи, или отсутсвии детского кресла (особенно если при заказе говориле, что есть ребенок), вы имеете право написать жалобу на имя руководителя компании, а так же в отдел по защите прав потребителя (при наличии чека)
Это все касается таксистов и компаний попадающих под этот вид деятельности, я не говорю о бомбилах.

И еще хочется добавить, если вы сами, жители не начнете борьбу с нарушениями ваших же прав, все так и будет, всех будут считать дойными коровами, которых сколько не бей, они все молчат.
Не надо толкьо писать - у вас там в Москве одно, у нс тут другое - везде хорошо, но только тм где нас нет.
Но в Москве давно решен вопрос с таксистами, потому как конкуренция просто заставляет выполнять требования пассажиров, в магазинах (не во всех, но тех которые не хотят уровнить свою репутацию и свой пестиж), подавцы и кассиры сама любезность, и попробует кто-то что-то сказать

[Darjeeling]

Kzkz, спасибо большое за советы. Так и должно быть. Да только большие сомнения у меня. Не пойдет таксист домой и разменивая деньги в ближайшем магазине, не выключит счетчик. А машину с детским креслом я прожду не один час (такие такси у нас вообще есть? ) Все это от того, что люди на зарплату работают. Им безразлична выручка. Почему-то на рынке суетнутся без всяких вопросов, да еще спасибо скажут. Только купи.

[SweetCat]

такие такси у нас вообще есть? 

Да есть.....сдесь на форуме, Аличка даже тему создавала .....а тел. у них 45-65-95

Оооо..нашла.. http://www.pkforum.ru/board/index.php/topic,18505.0.html

[kzkz]

Kzkz, спасибо большое за советы. Так и должно быть. Да только большие сомнения у меня. Не пойдет таксист домой и разменивая деньги в ближайшем магазине, не выключит счетчик. А машину с детским креслом я прожду не один час (такие такси у нас вообще есть? ) Все это от того, что люди на зарплату работают. Им безразлична выручка. Почему-то на рынке суетнутся без всяких вопросов, да еще спасибо скажут. Только купи.

Дело в том, что пока мы (покупатели) не научимся уважать себя и отстаивать свои права, никто ничего не изменит.
Такси вообще обязаны быть с креслами.. закон никто не отменял.
Кстати, если водители на окладе, то тем более их работодатель должен быть заинтересован в пополнении своих доходов, т.е. привлечении клиентов.
Если же будут жалобы, следствие падение выручки.. .а этого не кому не хочется.
А если молчать будите, то и машины ржавые будет подавать.. тимпа все стерпите, все проглотите

[Моисей]

Но в Москве давно решен вопрос с таксистами, потому как конкуренция просто заставляет выполнять требования пассажиров, в магазинах (не во всех, но тех которые не хотят уровнить свою репутацию и свой пестиж), подавцы и кассиры сама любезность, и попробует кто-то что-то сказать

Я с удовольствием наблюдал за московскими таксистами. Автобусная остановка. Группа хачиков вьётся у машин. На одной сверху магнитный колпак ТАКСИ. Подходит клиент, садится в жигу. Водила снимает колпак и едет.

[Darjeeling]

Дело в том, что пока мы (покупатели) не научимся уважать себя и отстаивать свои права, никто ничего

Так и есть. Знакомый рассказал случай. Известная ситуация. Автобус. Утро. На каждой остановке стоит невероятно долго. Между остановками едет так, что пешком быстрее дойти. На участке между 8 км и библиотекой у женщины, сидящей на переднем сидении лопается терпение. Она высказывает водителю свое мнение о этой езде, но прилично. Водитель останавливает автобус и обращается в салон: "Пока эта ... не выйдет, автобус дальше не пойдет!" И что вы думаете, почти все пассажиры, так же недовольные ездой, начинают орать на эту женщину с требованием покинуть автобус! Показатель.

[Jack Sowyer]

Вывод: главный закон никто не отменял - потребитель всегда чмо и отстой.

[SweetCat]

А как влияет внешний вииид - это фантастика. Был у меня случай в жизни. Наш местный модный магазин Александра. Едим мы с подругой, как то, с дачи....ну и вид соответствующий - дачный. Решили зайти...рассматриваем вещи....подходит продавец и говорит "Боюсь, что ваших размеров нет!" (хотя размер самый ходовой - 44!)...я от  возмущения аж дар речи потеряла..... Мы решили проэкспериментировать.....зашли в этот же магазин через несколько дней, НО только, как говориться "на марафете". Реакция была поразительная.....нас встретили с широоооокой улыбкой, предлагая разные вещи и облизывая возле примерочных. Вспомнился фильм "Красотка" почему-то  Окончание было логичным...."Нам ничего не подошло!".Хотя многие вещи мне приглянулись. Так вот где же логика у этих продавцов? Где этика элементарная? 

[kzkz]

Водила снимает колпак и едет.

да и такое есть, но я вам могу сказать, что уважая себя (ну если конечно, дома не пожар), то я лучше вызову такси на фирме, которой могу предъявить, в случае чего, претензию.
Я вообще, пользуюсь услугами одной компании уже несколько лет, даже скидка есть, как у постоянного клиента...

Между остановками едет так, что пешком быстрее дойти

уж лучше так, чем как в Москве и области водилы маршруток "возят" как на Формуле....

Водитель останавливает автобус и обращается в салон: "Пока эта ... не выйдет, автобус дальше не пойдет!"

Ну не я была этой женщиной....
Поскольку пока бы он (водитель) не написал бы свое пожелание в письменном виде, а так же пока не дал все координаты своего руководства, а так же пока я бы при всем автобусе не дозвонилась руководителю, хрен бы кто что сказал....
С такими ситуациями сталкивалась по жизни, бывает еще "веселее", когда стоишь под расписанием, где четко указано - последний автобус в 22.45..., а ты приходишь нга остановку в 22.00 и стоишь до 23.15.... а оказывается автобус последний (так решили водители) был еще в 21.30...
Фиг там, руководство хоть и спало уже (надо думать, почти полночь), было разбужено моим звонком (благо внизу расписания все координаты компании), а так же разыскивало и вытаскивало с постелей своих водителей.
Потому как за расстояние в 5 км, я не собираюсь платить по 250-300 руб

Вывод: главный закон никто не отменял - потребитель всегда чмо и отстой.

Вывод другой - не любим мы себя любимых

Так вот где же логика у этих продавцов?

ее просто нет...
мне однажды в г. Белгород, рано утром (около 7,30 утра было) в одном из супрмаркетов предложили сходить через весь магазин (не маленький) оплатить мясо, колбасу и тд и тп, потом вернутся в отдел и мне из всего мной оплаченного сделают нарезку.
Эх... "весело было"... они с ночи, еще смену не сдали, да и я с поезда была....
Правда в свой адрес тоже не мало услышала, типа московские совсем зажрались, нарезку им подавай..., но как только речь зашла об управляющем магазина, сразу чуть ли не до кассы сами донесли мои покупки

[SectorCBAT]

Кстати, недавно внесены поправки о деятельности такси - такси теперь приравнено к общественному транспорту, в машине обязан быть кассовый аппарта, соотвественно таксист обязан выдать чек, так же в машине на самом видном месте обязаны быть - телефоны обслуживающей фирмы, ФИО руководителя и ФОИ обслуживающего водителя.

Оно конечно, гут, но у нас и в автобусах (общественном транспорте) без кассовых аппаратов обходятся

[IZOlda]

1. Даете ему купюру, сами остаетсь в машине, и он идет меняет где хочет и как хочет

Я как-то с ребенком ехала, у таксиста небыло сдачи, мы поехала в магазин менять, а он мне самой предложил выйти и менять, я вообще офигела, и хватило же наглости? Так причем я минуты 3 протягивала купюру, а он не брал думал я сама пойду, когда понял что бесполезно, цыкнул и пошел менять!

[IZOlda]

разменивая деньги в ближайшем магазине, не выключит счетчик.

Кстати слышала такую тему что в пробках и на светофорах, таксисты должны отключать цыфирки чтоб не моатли!?

[kzkz]

но у нас и в автобусах (общественном транспорте) без кассовых аппаратов обходятся

В атобусе кассавый аппарат пока еще не обязателен с точки зрения законодатиельства.
В такси же обязали с марта 2009 года

Кстати слышала такую тему что в пробках и на светофорах, таксисты должны отключать цыфирки чтоб не моатли!?

Ничего не должны.
К тому же в Москве, где пробки - норма жизни, считается так - первые 20 минут - 160-180 руб, далее 1 минута -... руб (не помню сколько, поэтому не буду писать цифры, что касается выезда за МКАД, там 1 км - ... руб.
Так, что хоть ты на день попадешь в пробку, платить будешь, никого не касается и нарушением не считается, поскольку это тоже рабочий день водителя транспортного средства, и как бы то ни было, он должен быть оплачен

[Darjeeling]

В атобусе кассавый аппарат пока еще не обязателен с точки зрения законодатиельства.
В такси же обязали с марта 2009 годаНичего не должны.
К тому же в Москве, где пробки - норма жизни, считается так - первые 20 минут - 160-180 руб, далее 1 минута -... руб (не помню сколько, поэтому не буду писать цифры, что касается выезда за МКАД, там 1 км - ... руб.
Так, что хоть ты на день попадешь в пробку, платить будешь, никого не касается и нарушением не считается, поскольку это тоже рабочий день водителя транспортного средства, и как бы то ни было, он должен быть оплачен

В Пусане, в такси счетчики отключаются при любой остановке машины. Клиент платит только за движение. Пробки, светофоры - не оплачиваются. Там на счётчике в такси лошадь на дисплее нарисована. Стоит машина и лошадь стоит. Едет - лошадь скачет.

[Guest]

В Пусане, в такси счетчики отключаются при любой остановке машины. Клиент платит только за движение. Пробки, светофоры - не оплачиваются. Там на счётчике в такси лошадь на дисплее нарисована. Стоит машина и лошадь стоит. Едет - лошадь скачет.

"за ваши деньги любой каприз"(с) сами подумайте, кто будет платить за время водителя + за сожженный в пробке бензин. Можно и так, но тогда тариф за километр движения увеличится с учетом средневзвешенных расходов на простои в пробках. "Те же яйца только в профиль"(с)

[Darjeeling]

"за ваши деньги любой каприз"(с) сами подумайте, кто будет платить за время водителя + за сожженный в пробке бензин. Можно и так, но тогда тариф за километр движения увеличится с учетом средневзвешенных расходов на простои в пробках. "Те же яйца только в профиль"(с)

Конечно, обман. Но как красиво =) Работающий счётчик в пробке особой радости не добавляет. А "приостановленный" - вроде как нормально. И клиент не нервничает =)

[kba]

www.rb.ru/topstory/economics/2009/03/27/140814.html#lkug

Кто бы и у нас проверил.

[хулиган]

В Пусане, в такси счетчики отключаются при любой остановке машины. К

Чистой воды гон.... стоят и щелкают...по 100 вонючек в минуту...